Smart Talk. CD: Sag es richtig!
EUR 17,17
In Sprache und Kommunikation selbstbewusster auftreten - Ich habe Smart Talk aus einem spontanen Entschluss heraus gekauft und bin restlos begeistert von dem Buch. Mir gefällt der Aufbau mit der eigenständigen Gestaltung der Kapitel, die klare und prägnante Sprache, die Checklisten zu gewünschter vs. unvorteilhafter Außenwirkung, die beispielhaften Dialoge, die Talktools, der gut dosierte Level an wissenschaftlicher Untermauerung ... und nicht zuletzt der angenehm-ermutigende Tenor, der zum Ausprobieren der Rezepte einlädt. Ich habe seither sowohl im beruflichen wie auch privaten Kontext einigen Nutzen (z.B. Kontakte herstellen, Selbstdarstellung, Selbstbehauptung) aus dem Buch gezogen und werde das sicher auch weiterhin tun.
Man lernt nie aus! - Das ganze Leben besteht aus Kommunikation. Und immer mehr Menschen - wie ich selbst - leben vom gesprochenen oder geschriebenen Wort: als Verkäufer, Journalisten, Dozenten, Anwälte oder wie auch immer. Doch auch privat steht man als einer, der nicht oder nur schwer zur Kommunikation fähig ist, schnell im Abseits. Vieles an unserer Kommunikation läuft jedoch unbewusst ab. Und da sind Ratgeber, die mir gewisse Vorgänge deutlich(er) machen und Lösungsansätze aufzeigen, höchst willkommen. Oft hält der Inhalt nicht, was der Titel (und somit die Verpackung) verspricht. In Doris Märtins Smart Talk ist das gottseidank anders. Einmal mehr gelingt es der Autorin, Information und Anwendung auf Feinste zu verknüpfen. Einmal mehr lese ich von ihr ein Buch in einer Sprache, die nicht akademisch-abgehoben, sondern frisch und aktuell daher kommt. Einmal mehr ist dies ein Buch der Autorin mit persönlichem Gewinn für mich. Jede Trainerstunde hätte mich um einiges mehr gekostet. Das Einzige, was mir nicht klar ist: Wo sollen - wie von einer Vor-Rezensentin beklagt - strukturelle, sprachliche und inhaltliche Mängel sein? Ich finde nichts dergleichen. Deshalb: uneingeschränkt empfehlenswert!
Flüchtig und mit Fehlern gespickt - Der Ansatz des Buches, Kommunikation in 40 Talktools zu packen, ist ganz nett. Die Logik der Reihenfolge ist nicht immer erkennbar und durch die Tools fehlt zum Teil der Zusammenhang oder der Hintergrund. Somit bleibt es nur ein weiteres Buch auf dem Markt.Leider wird der Lesefluss durch Rechtschreib- oder Tippfehler gestört und zum Teil sind inhaltliche Fehler insbesondere in den Beispielen aufgefallen. Der Campus-Verlag schuldet dem Leser meiner Meinung nach ein Besseres an Qualität. Ich hatte große Hoffnung in den Titel gesteckt und wurde enttäuscht. Schade, trotz gutem Ansatz.
Eine Lichtung im Kommunikationsdschungel - Es ist ja schon erstaunlich, wie stromlinienförmig, bieder und langweilig viele Ratgeber für bessere Kommunikation daherkommen. Jeder schreibt vom andern ab, beruft sich auf Watzlawick, Schulz von Thun, Goldman und wie sie alle heissen. Und als ob Gestaltung nichts mit Kommunikation zu tun habe, mutet man Lernwilligen öde Bleiwüsten zu. Doris Märtin beweist, dass die Zeit nicht einfach stehen bleibt und dass es ganz anders geht. Erfrischend, kompetent, unterhaltsam und einleuchtend. Statt zu propagieren, es gäbe für jede Situation spezielle Muster, die man herausfiltrieren, lernen und üben müsse, arbeitet sie gemeinsame Grundstrukturen heraus. „Big Eight“ werden diese Bausteine von der Autorin genannt. Sie heissen: Sich unterhalten – verstehen – sich darstellen – formulieren – sich behaupten – versöhnen – präsentieren – erzählen. Solche Klassifikationen sind weder in Stein gemeisselt, noch der Weisheit letzter Schluss. Aber solange sie anwendbar sind und den menschlichen Verhaltensweisen entsprechen, sollte man sie einfach so stehen lassen und sehen, was die Autorin daraus macht. Und das ragt weit über Durchschnittliches hinaus.Jeder der acht Bausteine wird in einem Kapitel ausführlich behandelt. Und zwar nach einem einheitlichen Prinzip. Nach einer kurzen einleitenden Geschichte berühmter und weniger berühmter Autoren gibt es einen Selbstcheck. Wer ihn aufmerksam macht, weiss zwar nicht zwingend, wo er steht, aber er wurde mit dem Wesentlichen des Kapitels bereits konfrontiert. Denn es geht immer um Verhaltensmuster und Wirkungen. Ist der Check gemacht, beginnt die Präsentation der Tools. Diese Werkzeuge beschreibt Doris Märtin so klar, dass auch ungeschickte Kommunikationshandwerker damit zurechtkommen. Zudem gibt es nützliche Tipps, sinnvolle Fragen, Vorbereitungsübungen, Checklisten, Anekdoten, Geschichten, Zitate und Wissenschaftliches. Schon nach den ersten Seiten wird klar, hier spricht jemand, der sein Geld auch mit Texten verdienen könnte. Dem ist auch so. Doris Märtin verfasste über die Kunst des Schreibens ein ziemlich erfolgreiches Buch. Sie formuliert lustvoll und präzis, unterhaltsam und abwechslungsreich, schafft Sprachbilder und wechselt elegant den Rhythmus. Kurz: Es macht Spass, ihren Ausführungen zu folgen. Ehre gebührt auch der Gestalterin Julia Walch aus Bad Soden. Ihr Layout unterstützt den Text in idealer Weise und verbreitet eine fröhliche Stimmung, ohne auf gestalterischen Firlefanz zurückgreifen zu müssen. Schön gemacht, Kompliment.Mein Fazit: Das schönste und gehaltvollste Kommunikationsbuch, das mir in den letzten Jahren in die Hände und vor die Augen gekommen ist. Man spürt als Leser die Überzeugung, die hinter dem eigenständigen Ansatz der Autorin steht und die Lust, andere an ihren Entdeckungen teilhaben zu lassen. Empfehle ich gerne weiter.
Mehr erreichen durch smarte Kommunikation - Smart Talk präsentiert sich als neues Standardwerk der Gesprächsführung und vermittelt fundiert und kompetent die Hintergründe für alle wichtigen Techniken moderner Kommunikation. Dabei stehen Situationsbeschreibungen, konkrete Tipps und eine Fülle von Werkzeugen für die acht großen Themenbereiche der Kommunikation im Vordergrund. Auf die wissenschaftlichen Grundlagen der Gesprächsführung wird in leicht verdaulicher Form ebenfalls eingegangen.Das aufwändig gestaltete Buch eignet sich nahezu perfekt dazu, sich die Grundlagen der Kommunikation für alle relevanten Kontexte selbst anzueignen und bietet aussagekräftige Tests zum Selbstcheck.Die Autorin zeichnet sich durch eine amüsant zu lesende Sprache aus, die die Leser immer am Ball bleiben lässt. Unverzichtbar für alle, die erfolgreich mitreden wollen.