
Guter Mix aus Theorie und Übung - Der Titel hört sich brachial an, das Buch selbst ist hervorragend. Der erste Teil - von Susanne Dölz geschrieben - führt in vier Kapiteln in die Geheimnisse der Durchsetzungsfähigkeit ein. Tatsächlich geht es nicht darum, andere zu überfahren, sondern Situationen für alle Beteiligten konstruktiv zu nutzen. Nach einem kurzen Überblick im ersten Kapitel stellt die Autorin im zweiten Kapitel Möglichkeiten vor, die eigene Persönlichkeit zu stärken. Sie zeigt auf, wie man all die kleinen bösen Sätze, die sich einem in die Gedanken eingebrannt haben, aushebeln kann, sie zeigt, wie man sich wirkungsvoll Ziele setzen kann und sich seine Schwächen gönnt. Im dritten Kapitel werden alltägliche Situationen vorgestellt, und es wird erklärt, wie man sich in diesen durchsetzen kann: vom Verkaufsgespräch zum Vorstellungsgespräch bis hin zur Gehaltsverhandlung. Das vierte Kapitel schließlich erweitert diese situativen Themen auf Karriereschritte und wie man sich hier Vorteile verschaffen kann.Im zweiten Teil des Buches - geschrieben von Carmen Kauffmann - findet der Leser zahlreiche Übungen rund um den Bereich der Durchsetzungsfähigkeit. Dabei ist nicht jede Übung direkt auf diese gemünzt und so kann man hier durchaus auch dann profitieren, wenn es einem nicht um Durchsetzung, sondern um klare Kommunikation oder einfach nur Zufriedenheit geht.Dieser Teil des Buches läuft weitestgehend parallel zum ersten Teil und ergänzt ihn hervorragend. Dreht sich das erste Kapitel um Übungen zu den persönlichen kleinen Hemmschuhen und psychischen Heckenschützen, so werden im zweiten Kompetenzen in der Gesprächsführung eingeübt, während das dritte Kapitel Möglichkeiten der Konfliktbewältigung und der Schlagfertigkeit vorstellt. Im letzten Kapitel finden sich weitere Übungen recht unterschiedlicher Art: wie man Weichmacher aus dem Gespräch tilgt, aber auch, wie man zu mittelfristigen Lebenszielen kommt, die sich auch realisieren lassen.Den beiden Autorinnen gelingt hier ein guter Mix aus Theorie und Übung, aus Verstehen und Anwenden. Ohne dem Leser Voraussetzungen und Fachkenntnisse abzuverlangen, bringen Dölz und Kauffmann nicht nur die groben Umrisse, sondern auch zahlreiche Feinheiten ins Spiel, beschönigen nicht, aber bleiben konstruktiv.Die Sprache ist einfach und ohne Fachjargon. Trotzdem zeigen beide, dass sie die Materie nicht nur an der Oberfläche verstanden haben, sondern tief in sie eingedrungen sind.Hervorragend also, und zumal bei diesem Preis fast geschenkt.
Einfach nur SMART - Die SMART-Formel hilft Ziele wirkungsvoll zu formulieren.S= spezifisch: das Ziel muss klar, eindeutig und konkret formuliert seinM= messbar: wann ist das Ziel erreichtA= attraktiv: das Ziel positiv beschreibenR= realistisch: Ziel soll herausfordernd, jedoch auch machbar seinT= terminierbar: zeitlichen Endpunkt für das Ziel setzenSein Ziel zu kennen ist die wichtigste Vorraussetzung, um sich durchzusetzen.DEN: *Wer seinen Hafen nicht kennt, für den ist kein Wind der Richtige*Zudem zeigt der Ratgeber, wie Sie andere mit Kommunikation überzeugen.Und zwar mit souveräner und argumentativer Überzeugungskraft, nicht mit der *Hau-Drauf-Methode*.Die 5 Elemente der überzeugenden Argumentation sind dabei zu beachten.1.kraftvoller Sprachstil: Vorsicht vor Weichspülern wie *könnte, sollte, hätte*2.deutliche Formulierung: Konzentration auf das Wesentliche mit kurzen Sätzen3.logische Argumente: Die eigene These mit anschaulichen Argumenten begründen4.positive Formulierungen: Das *Wie* der Aussage ist entscheidend5.Nutzenargumente: Nutzen für den Gesprächspartner aufzeigenDieser Taschenguide bietet zahlreiche Checklisten, Beispiele und Übungen für den souveränen Umgang mit seinen Mitmenschen. *Sich durchsetzen* steht für ehrliche, aufrichtige Kommunikation.Fazit: Schnell, kompakt, übersichtlich, informativ, einprägsam: KURZ gesagt: Einfach GUT.
Durchsetzen - aber mit Respekt für sich und andere - In diesem Taschenguide im Pocketformat geht es um die verschiedenen Aspekte des Sich-Durchsetzens. Das Buch ist aufgeteilt in die Kapitel „Das kleine Einmaleins für Ihre Durchsetzungsfähigkeit, „So stärken Sie Ihre Persönlichkeit, „So überzeugen Sie in der Kommunikation mit anderen, „So verstärken Sie Ihre Wirkungskraft. Besonders gut gefällt mir, dass die Autorin einleitend sehr stark auf die eigene Persönlichkeit eingeht: Dass man sich selbst ernst und wichtig nehmen muss, wenn s mit dem Durchsetzen klappen soll. Entsprechend ausführlich sind die Informationen und praktischen Übungen, die den Selbst-Check ermöglichen.Ein weiterer Schwerpunkt des Buches ist die Kommunikation. Anhand kurzer praktischer Beispiele unterstreicht die Autorin Themen wie Gesprächsstrategien, Grenzen setzen, Bedeutung der Körpersprache etc. Dabei nimmt sie immer mal auf Klassiker der Kommunikation Bezug, zum Beispiel die vier Seiten einer Nachricht von Friedemann Schulz von Thun. Einzig das letzte Kapitel mit der eigenen Wirkungskraft/Selbstmarketing hat mich nicht überzeugt: Das kommt mir zu sehr nach Rundumschlag vor, reißt einige Themen an und wirkt teilweise etwas oberflächlich auf mich. Ich empfehle das Büchlein gerne weiter, weil es für wenig Geld gute Tipps gibt und wichtige Informationen zum Durchsetzungsvermögen zusammenfasst. Außerdem gefällt mir, dass die Autorin sorgsam mit der individuellen Persönlichkeit und mit den Beziehungen zur Umwelt umgeht: So wird bei jedem Aspekt aufgezeigt, wie man sich zwar durchsetzt, aber gleichzeitig respektvoll mit sich und anderen umgeht.
Überzeugend, witzig & praktikabel - Wer an seiner eigenen Durchsetzungsfähigkeit arbeiten will, hat hier einen ausgezeichneten Leitfaden. Kapitelüberschriften lauten: So überzeugen Sie in der Kommunikation mit anderen, So verstärken Sie ihre Wirkungskraft. Einzelne Abschnitte darin heißen: Wie Sie eine Gesprächsstrategie aufbauen, Wie Sie Grenzen setzen, Knüpfen Sie Netzwerke !. Die Kernaussagen sind übersichtlich, werden zum Teil tabellarisch angeordnet und sind vom übrigen Text optisch gut abgesetzt. Die typischen Einstellungen werden an konkreten Beispielen (heute in der Teambesprechung) knapp geschildert. Die Neigung zum Kleinmachen der eigenen Leistung ist nach Ansicht der Autorin an schwächende Phrasen gekoppelt, denen viele schon als Kind ausgesetzt waren. Die Übersicht Vorsicht Weichspüler zeigt, wie leicht die eigenen Forderungen abgeschwächt und schon unwirksam gemacht werden, bevor sie überhaupt richtig auf den Tisch gebracht wurden. Die Autorin kann auf vielfältige praktische Erfahrungen zurückgreifen. Ihre Vorschläge und Checklisten sind daneben auch theoretisch fundiert. Die Formel SMART für die Formulierung der eigenen Ziele (als Abkürzung für spezifisch, messbar, aktionsorientiert, realistisch, terminierbar) ist griffig und präzise. Susanne Doelz empfiehlt eine offene und faire Auseinandersetzung, Rücksichtlosigkeit führe zu Rückschlägen. Wo aber eine offene Ausseinandersetzung nicht möglich scheint (Warnsignale werden konkret benannt) kann Unterbrechung oder Abbruch des Gesprächs oder auch der Beziehung angesagt sein. Bevor es soweit kommen kann, sind aber viele Möglichkeiten einer produktiven Kommunikation vorhanden. Das Buch ist eine Fundgrube an Tipps und Ideen.